Comment se déroule une récupération de données ?

Vous nous contactez pour un diagnostic, nous analysons votre support, puis vous recevez un devis gratuit. Après accord, nous récupérons vos données et vous les restituons sur un support neuf ou par téléchargement.

Quel est le tarif d'une récupération de données ?

Le diagnostic est gratuit. La récupération démarre à 49€ selon la panne, logique ou physique. Un devis est toujours communiqué avant toute intervention.

Mon disque dur n'est plus reconnu, que faire ?

Ne le branchez pas à répétition. Contactez-nous au 06 08 28 28 88 : nous évaluons la panne et récupérons vos données, y compris en salle blanche si nécessaire.

Récupérez-vous les données des clés USB et cartes mémoire ?

Oui, nous récupérons les données de tous les supports : disques durs, SSD, clés USB, cartes mémoire, NAS, smartphones et tablettes.

disque dur sur un clavier - Informatique34500 Béziers

Récupération de données Béziers

06 08 28 28 88 (Prix d'un appel local)

Un ensemble de solutions pour la perte de données

Récupération de données à Béziers : nous sauvons vos fichiers

disque dur à la loupe - Informatique34500 Béziers

Comment survient une perte de données ?

Une perte de données peut survenir de différentes manières :

Vos fichiers ou votre sauvegarde deviennent soudainement inaccessibles.
Une panne (disque dur, SSD, clé USB, carte mémoire) rend vos données illisibles ou corrompues.
Des documents ont été supprimés accidentellement ou écrasés.
Un virus ou une mise à jour qui a échoué a endommagé vos données.

Vos documents ont déserté ? On les retrouve.

Nous opérons sur l'ensemble des médias de stockage

Disques fixes (3,5 pouces)

Disques portables (2,5 pouces)

Supports USB amovibles

Carte SSD - Carte mémoire informatique -

SSD et composants flash

Serveur NAS - Serveur de stockage en réseau

Serveurs de stockage partagés

Smartphones & ardoises

Ordinateurs hors service

Éléments supprimés

Cartes SD et microSD

Stockage dégradé ? Nos ingénieurs mettent en œuvre des techniques de pointe pour récupérer vos informations. Intervention en salle blanche possible.

Performance : 90% de données récupérées.

Nous nous engageons pour vos données.

Les causes typiques d'un accès perdu

Défaillances hardware ou software

Choc ou chute ayant provoqué des dommages internes.
Moteur en panne ou têtes de lecture hors d'usage.
Partitions inaccessibles ou fichiers endommagés.
Virus, eau ou variations de tension.
Effacement involontaire ou réinitialisation de la partition.
Structure de fichiers corrompue (ex : table FAT défectueuse).

Les Tarifs

Diagnostic de panne du disque dur par téléphone : Gratuit

Prise en charge d'analyse du disque et recherche de données : 49€

Récupération et transfert des données sur un autre support (peut être fourni) ou en téléchargement.

Disque de capacité : interne/externe/SSD

5 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49€) :

Récupération des données : Forfait 1 = 250€ - Récupération direct de 1 Go à 500 Go

Récupération des données : Forfait 2 = 350€ - Récupération direct de 500 Go à 1 To

Récupération des données : Forfait 3 = 450€ - Récupération indirect de 1 Go à 500Go

Récupération des données : Forfait 4 = 450€ - Récupération indirect de 500 Go à 1 To

Récupération des données : Au-delà de 500 Go en Récupération indirect : nous consulter

Retour des données récupérées sur disque : tarifs disque HDD ou SSD suivant capacité - frais de port 12€.

Retour des données récupérées en téléchargement : gratuit.

Clé USB/Carte SD

4 Forfaits suivant le type de panne logique (Hors recherche de données + 49€) :

Récupération des données : Forfait 1 = 89€ - Récupération direct de 1 Go à 60 Go

Récupération des données : Forfait 2 = 150€ - Récupération direct de 60 Go à 250 Go

Récupération des données : Forfait 3 = 250€ - Récupération indirect de 1 Go à 60 Go

Récupération des données : Forfait 4 = 350€ - Récupération indirect de 60 Go à 250 Go

Autres supports : NAS, RAID, Appareil Photo et Caméra, ordinateur portable : nous consulter

Récupération des données en laboratoire salle blanche : nous consulter

Retrouvez vos données en 3 étapes

Contact & Diagnostic

Vérification et envoi

- Vous nous contactez pour un premier diagnostic.
- Le technicien cherchera votre type de panne.
- une première vérification peut être faite à distance.
- Vous emballez soigneusement votre support.
- vous nous l'envoyez par la poste ou transporteur accompagné de votre règlement des frais d'analyse.
- Nous réceptionnons votre support.

Analyse du support

Devis et liste des données récupérées

- Dès votre support reçu, nous l’analysons et déterminons le problème exact.
- Nous cherchons à accéder à vos données pour les récupérer. Un devis sans obligation de validation vous sera alors envoyé ainsi que la liste des données récupérables.
- Dans le cas ou vous n'accepteriez pas notre devis, nous vous retournons votre support.
- Si cas exceptionnel, il n’est pas possible de récupérer vos données, nous vous retournons votre support.

Retour des données

Nous vous renvoyons vos données

- Vous acceptez notre devis et nous transférons vos données récupérées sur un support neuf.
- Dès votre règlement effectué, nous vous renvoyons les données.
- Dès votre confirmation de réception de vos données, nous conservons une copie pendant 7 jours.
- Après cette date, nous effacerons vos données de notre serveur dans les règles de sécurité et de confidentialité.